Gestion des conflits

Une évaluation diagnostique est prévue en tout début de session.

Durant la formation, des points réguliers d’auto-évaluation formative sont effectués.

En fin d’action, un bilan écrit est réalisé à chaud avec les participants, incluant une auto-évaluation, puis à froid avec le commanditaire.

Formation en présentiel.

L’accès à nos formations peut s’effectuer sur demande de l’employeur, ou à l’initiative du salarié avec l’accord de sa hiérarchie, soit à l’initiative propre du salarié.

Pour les interventions en intra, nous convenons ensemble de la période de formation.
Pour les interventions en inter : les inscriptions se font au moins 21 jours avant la date annoncée sur le site.

Les inscriptions se font par courriel auprès de contact@etincelle-theatre-forum.com

Nous aménageons le contenu de la formation pour les personnes en situation de handicap : merci de nous contacter en amont.

L’approche participative proposée s’appuie sur l’analyse systémique dans laquelle l’attention est portée plus particulièrement sur les interactions entre les individus. Les participants sont conviés à ne plus considérer autrui comme agissant à partir de son seul moteur intérieur, mais en relation avec son entourage. En prenant conscience de l’impact de leurs attitudes sur autrui, les participants font évoluer leurs représentations et développent leurs compétences relationnelles. Les démarches et outils proposés s’inspirent de différentes méthodes : communication NonViolente, codéveloppement professionnel, méthodes de résolution de conflit gagnant-gagnant, postures de management intégratives.
A partir des faits, des ressentis, des valeurs et des besoins de chacun, il s’agit de construire des solutions partagées qui prennent en compte chacun. Les techniques d’animation utilisées permettent de favoriser des échanges constructifs et une intelligence collective.